Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng tai789

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi tai789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ tai789.tech cùng toàn bộ các trang con liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Thành viên thông qua quy trình đăng ký chính thức của tai789.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản tai789 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc điểm thưởng được tai789 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu yêu cầu trước khi Thành viên có thể rút khoản tiền thưởng đã nhận.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản trong hệ thống tai789.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng toàn diện và đầy đủ đối với mọi Thành viên đã đăng ký tài khoản, mọi khách truy cập dùng thử, cũng như mọi đối tác liên kết sử dụng dịch vụ của tai789 dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng hành động đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản này được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tai789, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. tai789 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. tai789 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác bất cứ lúc nào.

2.2. Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tai789 duy nhất. Việc phát hiện sở hữu nhiều tài khoản — dù cố tình hay vô ý — sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, và toàn bộ số dư cùng tiền thưởng có thể bị tịch thu.

2.3. Thông tin đăng ký

• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của Thành viên.
• Không được sử dụng danh tính giả mạo, tên người khác hoặc thông tin không thuộc về bản thân.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• tai789 có quyền từ chối xử lý rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với danh tính được xác minh.

Điều 3 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ tai789, Thành viên tự nguyện chấp nhận các trách nhiệm sau đây và cam kết thực hiện đầy đủ trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực của tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho tai789 qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.2. Sử dụng dịch vụ hợp pháp

• Chỉ sử dụng dịch vụ tai789 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay lợi nhuận từ việc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không sử dụng tài khoản tai789 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo địa điểm để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

3.3. Chịu trách nhiệm với các giao dịch

Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện và Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm. tai789 không chịu trách nhiệm về các giao dịch xảy ra do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

tai789 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định dưới đây.

4.1. Phương thức nạp tiền được hỗ trợ

4.2. Quy định rút tiền

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được xác minh.
• Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hoặc trong các đợt cao điểm có thể kéo dài đến 2 tiếng.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của tai789.

4.3. Chính sách hoàn trả

Tiền đã nạp vào tài khoản tai789 không được hoàn trả theo yêu cầu thông thường, ngoại trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được ghi nhận chính xác trong nhật ký. Mọi yêu cầu hoàn trả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

tai789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân Thành viên. Tuy nhiên, mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm với các điều kiện sử dụng bắt buộc mà Thành viên cần nắm rõ trước khi đăng ký nhận.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất cho một tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• tai789 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tiền thưởng dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể chuyển đổi thành tiền thật và rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi như đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi sẽ bị xem là gian lận. tai789 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

Điều 6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nhằm bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, tai789 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng đối với tài khoản.

6.1. Hành vi gian lận kỹ thuật

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script tự động đặt cược hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào hạ tầng tai789.

6.2. Hành vi gian lận tài chính

• Sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản không thuộc về bản thân để nạp tiền.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng một cách gian lận.
• Sử dụng tài khoản tai789 như một kênh để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch phi pháp nào.

6.3. Hành vi vi phạm cộng đồng

• Quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động thù địch hoặc gây hại cho cộng đồng qua bất kỳ kênh truyền thông nào của tai789.
• Mạo danh nhân viên tai789 hoặc giả vờ là đại diện chính thức của nền tảng để lừa đảo người dùng khác.

Điều 7 Quyền Hạn Của tai789

tai789 bảo lưu các quyền hạn sau đây nhằm duy trì tính toàn vẹn, an toàn và công bằng của nền tảng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

7.1. Quyền kiểm tra và xác minh

tai789 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính, bằng chứng về nguồn gốc tài chính, hoặc bất kỳ thông tin nào khác khi cần thiết. Trong thời gian chờ xác minh, tai789 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền.

7.2. Quyền đình chỉ và đóng tài khoản

tai789 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây rủi ro cho hệ thống — mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

7.3. Quyền điều chỉnh dịch vụ

tai789 có quyền thay đổi, nâng cấp, tạm ngừng hoặc loại bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang chủ hoặc gửi qua email đến Thành viên.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tai789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet trong khi đang tham gia các trò chơi trực tuyến dẫn đến mất cược.
• Lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định cá cược của Thành viên và hệ quả tài chính phát sinh từ đó.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì Thành viên không bảo vệ tốt thông tin đăng nhập.

Điều 9 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa tai789 và Thành viên. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu, và Thành viên cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa từ phía mình.

9.1. Khuyến nghị bảo mật

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho tai789 và các dịch vụ trực tuyến khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Không nhấp vào các đường dẫn lạ tự xưng là từ tai789 qua email, SMS hay mạng xã hội mà không xác minh tính xác thực.

9.2. Báo cáo sự cố bảo mật

Nếu Thành viên phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tai789 qua Telegram hoặc Zalo được liệt kê trong mục Liên hệ. tai789 sẽ tiến hành khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra trong thời gian sớm nhất.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

tai789 đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

10.1. Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 6 tháng) để nghỉ ngơi.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở Thành viên sau một khoảng thời gian hoạt động liên tục nhất định.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có xu hướng cược vượt khả năng tài chính, cảm thấy bị ám ảnh bởi cá cược, hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cá cược, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tai789 để được tư vấn về công cụ tự bảo vệ phù hợp.

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

tai789 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch dựa trên bằng chứng thực tế từ nhật ký hệ thống.

11.1. Quy trình khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ tai789 trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
2. tai789 xác nhận nhận được khiếu nại và bắt đầu quá trình điều tra trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Kết quả điều tra sơ bộ sẽ được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

11.2. Tính ràng buộc của quyết định

Sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống và phản hồi của các bên liên quan, quyết định cuối cùng của tai789 có tính ràng buộc đối với Thành viên theo các điều khoản đã đồng ý khi đăng ký. tai789 cam kết luôn hành động trên cơ sở dữ liệu khách quan và không thiên vị.

Điều 12 Thay Đổi Điều Khoản

tai789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc yêu cầu vận hành của nền tảng.

12.1. Thông báo thay đổi

Mọi thay đổi quan trọng đối với Điều khoản sẽ được thông báo trên trang chủ tai789 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc phải thực hiện ngay lập tức.

12.2. Chấp nhận điều khoản mới

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ tai789 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.